Petición ciudadana

30 Día(s) Hábil(es)

• Toda persona que se encuentre permanentemente o transitoriamente en el Municipio tiene derecho de hacer peticiones al gobierno municipal, a la administración pública municipal y a los servidores públicos del Municipio y será a a través del Sistema de Atención Ciudadana ya sea por escrito o verbalmente. 
• Solo aquellas solicitudes que expresen directamente que son peticiones y estén planteadas de acuerdo al capítulo segundo del Reglamento de Participación y Atención Ciudadana del Municipio de San Pedro Garza García, Nuevo León, serán consideradas peticiones. 

Petición ciudadana 

• Los Titulares de las dependencias y en general los servidores públicos municipales ante quienes se haya presentado una petición por escrito deberán dar a conocer su respuesta por escrito al peticionario en un plazo no mayor a 30 días hábiles a partir de su recepción. 
• La respuesta que den las dependencias y servidores públicos municipales no implica necesariamente la resolución del asunto planteado, ello depende de las circunstancias técnicas, jurídicas y económicas del caso concreto. 
• Las peticiones anónimas o presentadas a nombre de personas inexistentes o ilocalizables no serán sujetas de respuesta por parte de las dependencias y de los servidores públicos municipales, pero de ser factibles podrán ser tomadas en consideración por el Municipio.
• Horario de atención. De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.

PROTESTA CIUDADANA. Podrás presentar una Protesta Ciudadana, a través del siguiente hipervínculo https://tramites.sanpedro.gob.mx/gobierno_de_san_pedro_garza_garcia_be055859/protesta_ciudadana_862a3e6a-aa23-4eff-bb3c-2dfb78bc769e/validate_citizen, cuando algún servidor público, te niegue la gestión de algún trámite o servicio sin causa justificada, altere reglas, procedimientos o incumpla con los plazos de respuestas, te solicite donaciones en dinero o en especie, o acciones u omisiones al trámite o servicio solicitado.

Homoclave

SIPC/CMR/06-23

Fundamento jurídico

Ley de Mejora Regulatoria y Simplificación Administrativa del Estado de Nuevo León, artículos 101, 102, 103 y 104 Reglamento de Participación y Atención Ciudadana del Municipio de San Pedro Garza García, Nuevo León, artículos 443 a 449 Reglamento de Mejora Regulatoria y Simplificación Administrativa de San Pedro Garza García, Nuevo León, artículo 8, 37, 40, 83 y 87